副業や個人事業主としてWebで集客を始めようとしたとき、ブログとホームページのどちらを作ればいいのか迷う方は多いのではないでしょうか。
ブログとホームページの違いは、事業の中で担う役割にあります。
ホームページは事業の情報をまとめて信頼を得る場所、ブログは記事で新しいお客様を集める場所です。
この記事では、2つの違いと集まる人の違い、個人事業主がホームページを軸にブログを運営すべき理由を解説します。
ブログとホームページの違いは役割
ブログとホームページの違いは、見た目や作り方よりも、事業の中で担う役割にあります。
ホームページは「どんな事業か」を伝える場所で、ブログは「まだ事業を知らない人」に見つけてもらう場所です。
ホームページは事業の情報をまとめる
ホームページは、事業の基本的な情報を整理してまとめ、訪れた人に「どんな事業なのか」を伝える役割を持ちます。
サービスの内容や料金、これまでの実績、対応しているエリア、問い合わせ方法など、お客様が依頼を決める前に知りたい情報を、ページごとにわかりやすく並べておくのがホームページです。
こうした情報は、頻繁に変わるものではありません。一度しっかり作っておけば、事業の窓口として、いつ訪れた人にも同じ情報を届けられます。
ブログは記事で見込み客を集める
ブログは、お客様の悩みに答える記事を積み重ね、まだ事業を知らない人に見つけてもらう役割を持ちます。
たとえば、整体院なら「デスクワーク 肩こり ほぐし方」、税理士なら「個人事業主 確定申告 いつから」のように、お客様になりそうな人が調べる悩みに記事で答えます。
記事が検索結果に表示されれば、屋号を知らなかった人とも出会えます。
ブログは記事を増やすほど入口が増えていくため、事業の情報を伝えるホームページとは違い、書き足していくことで集客の力が育っていくのが特徴です。
ブログとコラムの違いは書く中身
ブログとコラムの違いは、ブログが記事を発信する形式を指すのに対し、コラムは書き手の専門知識や考えを伝える記事の中身を指す点にあります。
コラムは、もともと新聞や雑誌で書き手の見解をまとめた短い記事を指す言葉です。一方ブログは、記事を時系列で積み重ねて発信していく仕組みそのものを指します。
事業のホームページでは、ブログの仕組みを使って専門的な記事を載せ、その欄を「コラム」と名付けていることがよくあります。
個人事業主のサイトでは、呼び方の違いよりも、お客様の役に立つ中身を書けているかどうかを大切にすれば十分です。
ブログとホームページは集まる人が違う
ブログとホームページでは、訪れる人の目的が違います。
ホームページには、すでに事業を知っていて屋号や名前で探す人が、ブログには、まだ事業を知らずに悩みを調べている人が集まります。
ホームページは屋号で探す人が来る
ホームページを訪れるのは、紹介やチラシ、看板などで事業を知り、屋号や名前で検索してきた人が中心です。
たとえば、知人に「この整体院がよかったよ」と教えてもらった人は、院の名前で検索してホームページを開きます。
この段階の人は、すでに依頼を少し考えていて、料金や場所、予約の方法などを確かめたいと思っています。
そのため、ホームページでは新しい情報を次々に届けるより、知りたいことにすぐたどり着ける状態にしておくことが大切です。探しに来た人を迷わせないことが、問い合わせにつながります。
ブログは悩みを検索した人が来る
ブログを訪れるのは、まだ事業のことを知らず、自分の困りごとを検索して記事にたどり着いた人です。
例えばシロアリに悩んでいる人は、いきなり害虫駆除業者の名前では検索しません。
つまりブログは、ホームページだけでは出会えない人と接点を作る入口です。
紹介や口コミだけに頼らず、新しいお客様を増やしていきたい個人事業主にとって、この違いは大きな意味を持ちます。
個人事業主はホームページを先に作る
個人事業主がWebで集客を始めるなら、ブログより先にホームページを作るのがおすすめです。
ブログで人を集めても、事業の情報が整っていなければ、問い合わせにはつながりにくいからです。
問い合わせ前に確認される情報を置く
依頼を検討している人は、問い合わせる前に、事業の情報を一通り確かめます。その確認先になるのがホームページです。
会社と違って知名度に頼れない分、こうした情報がそろっているかどうかで、連絡してもらえるかが変わります。
サービスの内容と料金の目安、対応できる範囲やエリア、実績、事業主の経歴や人柄が伝わるプロフィール、問い合わせの方法は、最低限そろえておきたい情報です。
これらを整えておくことが、ブログで集めた人を問い合わせにつなげる土台になります。
ブログだけでは事業の信頼が伝わらない
ブログだけを運営していても、記事の読者に「この人に仕事を頼もう」と思ってもらうのは難しくなります。
記事が並んでいるだけでは、事業としての信頼が伝わりにくいからです。
そこでサービスの説明や料金、問い合わせ先がすぐに見つからなければ、読者は記事を読んだだけで離れてしまいます。
記事で集めた関心を依頼につなげるには、受け皿になるホームページが欠かせません。先にホームページで事業の顔を作っておき、そのうえでブログを始めるほうが、書いた記事がむだになりません。
個人事業主はブログも一緒に運営する
ホームページを作ったら、あわせてブログも運営するのがおすすめです。
ホームページだけでは、すでに事業を知っている人しか訪れず、新しいお客様と出会う機会が限られてしまうからです。
ホームページの中にブログを置く
ブログは、別のサイトとして作るのではなく、ホームページの中に置くのが基本です。
同じサイトにあれば、記事を読んだ人をそのまま問い合わせへ案内できます。
WordPressで作ったホームページなら、投稿の機能を使って、同じ管理画面から記事を書き足していけます。
記事の最後にサービスの紹介ページや問い合わせページへの案内を置いておけば、悩みを調べていた読者が、そのまま事業の情報を確かめて連絡できます。
ブログとホームページが同じ場所にあることで、集客から問い合わせまでの流れが一本につながります。
無料ブログをホームページの代わりにしない
手軽だからといって、無料ブログサービスをホームページの代わりにするのはおすすめできません。
事業の公式な情報を置く場所としては、自分で管理できるホームページのほうが向いています。
無料ブログは、運営会社が提供するサービスの上に記事を置く仕組みです。
広告の表示や機能、規約の内容は運営会社が決めるため、事業の見せ方を自分でコントロールしにくく、サービスの内容が変わればその影響も受けます。
また、無料ブログのURLは運営会社のドメインの一部になるため、事業としての信頼感も伝わりにくくなります。独自ドメインでホームページを持ち、その中でブログを育てていくほうが、書いた記事が長く事業の資産として残ります。
お客様の質問をブログ記事にする
ブログに何を書けばいいか迷ったら、普段お客様から受ける質問を記事にしてみてください。
問い合わせや打ち合わせでよく聞かれること、説明に時間がかかること、お客様が誤解しやすいことは、すべて記事のテーマになります。一度記事にしておけば、次に同じ質問を受けたときに記事を案内することもできます。
現場で実際に受けた質問から書いた記事は、ほかのサイトには書けない、その事業ならではの内容になります。無理に話題を探すより、日々の仕事の中にあるテーマを1つずつ記事にしていくほうが、続けやすく集客にもつながります。
ホームページを軸にブログで集客する
ブログとホームページの違いは、事業の中で担う役割にあります。ホ
ームページは事業の情報をまとめて信頼を得る場所で、屋号や名前で探しに来た人が訪れます。ブログは悩みに答える記事で、まだ事業を知らない人と出会う入口になります。
個人事業主がWebで集客するなら、まずホームページでサービス内容や料金、プロフィール、問い合わせ方法を整え、そのうえでホームページの中にブログを置いて記事を積み重ねていくのがおすすめです。
無料ブログを代わりにするより、自分で管理できるホームページで育てたほうが、記事が事業の資産として残ります。
ブログのテーマに迷ったら、お客様からよく受ける質問を1つ選び、その答えを記事にするところから始めてみてください。
